Patente digitale, la dieresi blocca l'app

Errore durante il caricamento

Per alcuni cittadini dell'Alto Adige la patente digitale resta, almeno per ora, irraggiungibile. Il problema riguarda l'App IO e interessa chi ha nel nome o nel cognome una delle lettere con dieresi (ä, ö, ü): durante la procedura di caricamento della patente nel Portafoglio digitale, infatti, il sistema restituisce un messaggio di errore ("problema anagrafe") e non consente di completare l’operazione. Una situazione che coinvolge numerosi altoatesini, visto che questi caratteri sono comuni nei cognomi di lingua tedesca.

È l’occasione per fare polemica

La Giunta della Provincia autonoma di Bolzano ha fatto sapere di essere in contatto con il Ministero dell’Interno per individuare una soluzione al problema. Nel frattempo non sono ovviamente e prontamente mancate critiche da parte della politica locale. ”Questo caso è la prova che la realtà linguistica dell'Alto Adige non viene ancora sufficientemente considerata nei sistemi digitali statali” ha dichiarato la consigliera Maria Elisabeth Rieder, che ha poi aggiunto: “Proprio in Alto Adige, dove numerosi cognomi contengono dieresi, occorre garantire che le applicazioni digitali funzionino senza limitazioni. La digitalizzazione non deve portare all'esclusione delle persone a causa del proprio nome. Le dieresi sono una parte naturale della lingua e dell'identità tedesca. Per questo mi aspetto dagli uffici statali competenti un rapido adeguamento tecnico”. 

Ora tocca a PagoPA e Motorizzazione

La soluzione passa ora da PagoPA, che sviluppa e gestisce l'App IO, e dalla Motorizzazione Civile, responsabile dell'abilitazione della patente nella sezione Portafoglio. Per il momento, quindi, gli utenti interessati dovranno attendere un aggiornamento che elimini questa incompatibilità e permetta di utilizzare regolarmente la patente digitale anche in presenza di lettere con dieresi nei dati anagrafici.

A proposito: Patente digitale, come funzionano i controlli